FAQ về VPS và Proxy

VPS Việt Nam do XanhCloud triển khai có Data Center (trung tâm dữ liệu) đặt tại VNPT-IDC Nam Thăng Long, Bắc Từ Liêm, Hà Nội do Tập đoàn Bưu chính Viễn Thông Việt Nam quản lý và vận hành.

VPS US Mỹ do XanhCloud triển khai có Data Center đặt tại 15 Bang của nước Mỹ bao gồm: Nevada, California, Texas, New Jersey, Virginia, New York, Colorado, Florida, Massachusetts, Illinois, Washington, Oregon, Missouri...

Hoàn toàn có thể, tuy nhiên đối với một số Bang, hoặc một số nước sẽ chi phí khởi tạo và vận hành cao hơn. Nếu không cần chính xác địa chỉ IP theo Bang (đối với VPS US) thì quý khách nên chọn IP mặc định tại một số Bang do XanhCloud định sẵn để có chi phí rẻ nhất.

Toàn bộ Châu Âu. Quý khách có thể lựa chọn tùy theo nhu cầu, trong đó VPS Châu Âu Zone 1 gồm UK, DE, FR có chi phí rẻ nhất, tiếp đến là khu vực Zone 2 và Zone 3.

Quý khách hoàn toàn có thể nâng cấp gói VPS theo nhu cầu thực tế. Chi phí nâng cấp được tự động tính dựa trên số ngày sử dụng còn lại của tháng.

Tất cả các dịch vụ VPS/Server của XanhCloud triển khai đều có thể gia hạn được theo tháng hoặc theo năm tùy theo nhu cầu của khách hàng.

Mua Proxy Datacenter IPv4 rất đơn giản, bạn chỉ cần tạo tài khoản tại Xanhcloud.com, chọn gói muốn tạo, chọn quốc gia và nhấn khởi tạo. Proxy Datacenter IPv4 sẽ sẵn sàng sử dụng ngay sau khi đăng ký.

Mua Proxy Datacenter IPv4 rất đơn giản, bạn chỉ cần tạo tài khoản tại Xanhcloud.com, chọn gói muốn tạo, chọn quốc gia và nhấn khởi tạo. Proxy Datacenter IPv4 sẽ sẵn sàng sử dụng ngay sau khi đăng ký.

KHÔNG giới hạn băng thông với gói tốc độ cao, CÓ giới hạn 500MB/ tháng đổi với gói thường.

Proxy Datacenter IPv4 là IP chuyên dụng, dùng riêng, chỉ cung cấp cho 1 người dùng duy nhất.

Có gia hạn được theo tháng, theo năm tùy theo nhu cầu sử dụng.

Được hoàn trả. Điều kiện hoàn trả: (1) Số tiền hoàn trả lớn hơn 50 nghìn đồng và không nợ tiền dịch vụ; (2) Tài khoản nhận hoàn trả phải đúng với tài khoản đã nạp tiền; (3) Hoàn trả tối đa với tần suất 1 lần/tháng.

Được XanhCloud hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng tận tâm, chi tiết nhất đảm bảo khách hàng có thể sử dụng được dịch vụ. Các kênh hỗ trợ trực tiếp 1-1 lifetime 24/7 gồm có: Hỗ trợ qua Telegram; Hỗ trợ qua Facebook Messenger; Hỗ trợ qua Skype hoặc Live chat trên trang chủ.

Bạn có thể thanh toán qua các ngân hàng ở Việt Nam.

KHÔNG. Proxy Datacenter IPv4 là IP tĩnh, không thay đổi được IP, bảo hành trong thời gian sử dụng (lỗi mạng, lỗi từ nhà phát triển)